Información de envío

Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, vivas donde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo cada día, y nos esforzamos por ofrecerle servicios del más alto nivel.

Envío y manipulación
1. Nuestros principales mercados son los Estados Unidos. El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

• Tiempo de procesamiento 3-5 días hábiles
• Tiempo de envío: 15-20 días hábiles
  

2. Tarifa de envío:

• Envío estándar:$139
• Envío prioritario:$360
• Envío gratuito en pedidos superiores a $1375

3. Métodos de envío: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI
Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede ser necesario un tiempo adicional debido a direcciones no válidas y problemas de despacho de aduanas.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente si hay alguna pregunta sobre el tiempo de envío.

Tramitación de pedidos
A menos que se notifique lo contrario, todos los pedidos saldrán de nuestro almacén en un plazo de 1 a 3 días laborables. Después de que el producto sale de la fábrica, por lo general toma 7 a 14 días hábiles para recibir la mercancía, dependiendo de su ubicación alternativa. Una vez enviado el producto, recibirá inmediatamente un número de seguimiento de la empresa de transporte. Esto le permitirá saber dónde está la mercancía y cuánto tiempo tardará.

Gracias a todos nuestros clientes por su continuo apoyo y patrocinio. Con el fin de proporcionar una mejor experiencia de compra, hemos decidido actualizar nuestro almacén, fábrica y página web del 9 al 15 de febrero, por lo que habrá un retraso en la logística y los productos comprados antes del 9 de febrero no se recibirán hasta el 1 de marzo, así que por favor sea paciente.

Tenga en cuenta que el plazo de entrega no incluye el tiempo de procesamiento. El tiempo total necesario para recibir un pedido es el tiempo de tramitación + el tiempo de envío. Para pedidos con varios artículos, el tiempo de procesamiento se basará en el artículo con un tiempo de procesamiento más largo.

Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar una incidencia a nuestro centro de asistencia para obtener más ayuda. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas.

¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento después de que se envíe su pedido. Si aún no ha recibido la información de seguimiento en un plazo de 5 días, póngase en contacto con nosotros.
Mi registro de seguimiento dice «No hay información disponible actualmente».
Si la información de seguimiento no está disponible, vuelva a intentarlo más tarde. Tenga la seguridad de que el tiempo estimado de envío es válido independientemente del estado actualizado del sitio web de seguimiento. Haga clic aquí para introducir el número de seguimiento y ver la información logística.

Impuestos y aranceles
Tenga en cuenta que nuestros productos no cobran impuestos.
*Todos los tiempos de envío no incluyen el despacho de aduanas / retrasos aduaneros.
Gracias por confiar en nosotros. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente service@bellezaza.com para obtener ayuda con su pedido.